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Io sono il tuo cliente
Soddisfa i miei desideri – aggiungendo attenzione personale e un pizzico di cordialità e diventerò una pubblicità vivente dei tuoi prodotti e servizi. Ignora i miei desideri, mostra disinteresse, mancanza di premura e di buone maniere, e non mi vedrai più. Sono esigente. Molto più di quanto lo fossi solo pochi anni fa. I miei bisogni sono più complessi. Mi…
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I postumi di una notte in bianco
Individuata la base neurochimica che determina gli effetti negativi della privazione del sonno Tutti abbiamo sperimentato di persona il malessere causato dalla mancanza di sonno: difficoltà di concentrazione, irritabilità e deficit della memoria. Quest’ultimo, in particolare, è stato oggetto di uno studio condotto dall’Università della Pennsylvania
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L’importanza della Glia
Nell’articolo riportato qui sotto si evidenzia un’importante scoperta in merito a quella parte “nascosta” del nostro cervello che permette il trasporto, ad una velocità più (se integra) o meno (se danneggiata) elevata, delle informazioni neuronali. Ciò che abbiamo sempre pensato di non utilizzare ha in realtà un ruolo ben specifico ed importante nell’attività e nelle patologie del nostro cervello. Un…
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Test di Valutazione dell’Intelligenza Pratica nei Call Center
In questa ricerca ci siamo proposti di sviluppare uno strumento integrativo di valutazione competenze ad uso selezione, formazione e sviluppo di carriera del personale di Call Center In/Outbound. Si è partiti dall'analisi della vita quotidiana nell'ambito della quale si può notare che persone che riuscivano benissimo a scuola possono non riuscire altrettanto bene nel mondo del lavoro
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Illusioni per il dolore
Una scoperta casuale potrebbe trasformarsi in una cura efficace e a basso costo per il dolore artritico Può una illusione ottica alleviare il dolore dell’artrite? A quanto pare sì. Una scoperta fortuita compiuta dai ricercatori dell’Università di Nottingham ha dimostrato come una semplice illusione possa ridurre significativamente – in alcuni casi perfino far
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Interazione Uomo-Macchina – Per uscire dal “Rumore”
Negli ultimi anni l'informatica ha invaso ogni campo della nostra vita: la comunicazione sociale, l'organizzazione personale del lavoro, il tempo libero e i giochi, grazie all'avvento del computer e ai progressi dell'elettronica. Cambiando gli strumenti, cambia anche il nostro modo di essere.
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Diverse figure professionali:
Psichiatra: laureato in medicina, specializzato in psichiatria ed iscritto all’ordine dei medici, prescrive farmaci al fine si ottenere il benessere del paziente. Psicologo: laureato in psicologia ed iscritto all’ordine degli psicologi, cura attraverso la parola o con strumenti ad essa collegati.
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Lo Psicologo
Bisogna che tu voglia il cambiamento, sappia come realizzarlo e che ti conceda l'opportunità di cambiare. (Joseph Yeager)
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Mindfulness batte i farmaci
Basta un'ora di "attenzione focalizzata" per dimezzare il dolore Secondo i recenti studi di Neuroscienze le tecniche di Mindfulness hanno un effetto analgesico. Durante l'esercizio delle “attenzione positiva”, si attivano alcune aree celebrali e se ne disattivano altre in azione combinata, riducendo anche del 40% la sofferenza.